Privacybeleid – Oorbellen voor Jou
Bij Oorbellen voor Jou hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, zoals het bezoeken van onze website of het plaatsen van een bestelling.
1. Verzamelde Gegevens
Wanneer je een bestelling plaatst of je registreert op onze website, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
- Naam
- E-mailadres
- Adresgegevens (facturatie- en verzendadres)
- Telefoonnummer
- Betalingsinformatie (zoals creditcardgegevens of bankgegevens via onze betaalpartner Mollie)
- IP-adres en browserinformatie (voor websiteanalyse)
2. Gebruik van Gegevens
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en het leveren van producten.
- Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
- Het versturen van updates over jouw bestelling en communicatie over onze producten.
- Het verbeteren van onze website en diensten op basis van gebruiksanalyses.
- Het versturen van marketing- en promotionele e-mails, indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
3. Derden en Gegevensdelen
We delen jouw gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Betalingsproviders: Voor de afhandeling van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Jouw betalingsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van betalingen.
- Verzendpartners: Om jouw bestelling te kunnen verzenden, delen wij jouw naam en adresgegevens met verzenddiensten zoals PostNL.
- Wettelijke vereisten: Indien vereist door de wet, kunnen wij genoodzaakt zijn bepaalde gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren. Dit betekent dat we jouw persoonsgegevens bewaren zolang je een account hebt bij Oorbellen voor Jou of zolang het nodig is om je bestelling te verwerken en klantenservice te bieden.
5. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Denk hierbij aan versleutelingstechnologieën en beveiligde servers.
6. Jouw Rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over je hebben.
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen, indien deze onjuist of onvolledig zijn.
- Beperking van de verwerking van jouw gegevens te vragen of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Je toestemming voor het ontvangen van marketingmateriaal op elk moment in te trekken.
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via info@oorbellenvoorjou.nl.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw winkelervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen om anonieme gegevens te verzamelen, zoals jouw browsegedrag. Je kunt het gebruik van cookies altijd beheren via de instellingen van je browser.
8. Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen. Wij raden je aan om regelmatig dit beleid te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
9. Contact
Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via:
Oorbellen voor Jou
E-mail: info@oorbellenvoorjou.nl
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 17-10-2024.
4o